4月22日下午，区委书记林强来到区社会治理中心，就“七张问题清单”有关信访事项，与相关街道、部门负责人会商研究化解思路，并接待来访群众。林强强调，要学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上，深入践行“四下基层”，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，切实做到晓民情、护民利、聚民心。区委副书记、政法委书记周斌，副区长蔡华权参加接访。

接访现场，针对椒江一小区居民落户问题，林强面对面听取群众诉求，详细了解事项缘由和处置进展，研究制定解决方案，并要求相关部门跟踪督办、限期办结。他指出，群众利益无小事，要用心用情、依法依规保障好群众合法权益，不断提升民生温度，持续增加民生福祉。

林强强调，信访是送上门来的群众工作，寄托着对党委政府的信任与期盼。要站稳群众立场，千方百计解民忧。把信访群众当家人、把群众“点滴小事”当作“心头大事”，直赴基层、直面群众、直击矛盾，心连心、实打实解决问题、化解矛盾，努力让人民群众的合法权益受到公平对待、合理诉求得到有效维护。要加强党的领导，敢作善为抓落实。紧盯群众“急难愁盼”问题，以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力，不断强化主体责任、完善体制机制、形成工作合力，确保能立行立办的立即解决，不能立行立办的限期解决，真正让群众看到变化、见到成效。要强化源头治理，全力以赴化矛盾。坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善信访工作法治闭环和矛盾纠纷多元化解机制，推动基层矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，推动矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，确保社会大局和谐稳定。